١. تعارف

Dlxn Energy آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ dlxnsolar.com وزٹ کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

٢. جمع کردہ معلومات

٢.١ براہ راست فراہم کردہ معلومات

جب آپ درج ذیل کام کرتے ہیں تو ہم رضاکارانہ طور پر فراہم کردہ معلومات جمع کرتے ہیں:

• رابطہ فارم یا استفسار جمع کروائیں (نام، ای میل، فون، کمپنی، پیغام)
• ہمارے نیوزلیٹر کو سبسکرائب کریں (ای میل پتہ)
• کوٹیشن یا مصنوعات کی معلومات کی درخواست کریں
• تقریبات، ویبینارز یا نمائشوں کے لیے رجسٹر کریں
• مصنوعات کے بروشر، ڈیٹا شیٹس یا تکنیکی دستاویزات ڈاؤن لوڈ کریں

٢.٢ خودکار طور پر جمع کردہ معلومات

جب آپ ہماری سائٹ وزٹ کرتے ہیں، تو ہم خودکار طور پر آپ کے آلے اور براؤزنگ سرگرمی کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں:

• آئی پی پتہ، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم اور آلے کی معلومات
• وزٹ کردہ صفحات، وقت، حوالہ دینے والے یو آر ایل اور نیویگیشن پیٹرن
• جغرافیائی محل وقوع (آئی پی سے ملک/شہر کی سطح)
• زبان کی ترجیحات اور ٹائم زون

٣. کوکیز

ہم آپ کے براؤزنگ تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں:

• ضروری کوکیز: سائٹ کے صحیح کام کے لیے ضروری (سیشن مینجمنٹ، سیکیورٹی)۔
• تجزیاتی کوکیز: ہم Google Analytics 4 استعمال کرتے ہیں تاکہ گمنام استعمال کا ڈیٹا جمع کیا جا سکے۔
• فنکشنل کوکیز: آپ کی زبان، تھیم اور کوکی رضامندی کی ترجیحات یاد رکھتی ہیں۔
• مارکیٹنگ کوکیز: اشتہاری مہمات کی تاثیر کی پیمائش کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔

آپ براؤزر کی ترتیبات یا ہمارے کوکی رضامندی بینر کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

٤. معلومات کا استعمال

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کی استفسارات کا جواب دینے اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے
• درخواست کردہ مصنوعات کی معلومات، کوٹیشنز اور تکنیکی دستاویزات بھیجنے کے لیے
• نیوزلیٹر سبسکرپشنز پر کارروائی اور انتظام کرنے کے لیے
• استعمال کے تجزیات کی بنیاد پر سائٹ، مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے
• تقریبات، نمائشوں اور کمپنی کی خبروں کے بارے میں رابطہ کرنے کے لیے
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل اور خدمت کی شرائط نافذ کرنے کے لیے
• سائٹ اور کاروبار کی سیکیورٹی اور سالمیت کے تحفظ کے لیے

٥. فریق ثالث

ہم قابل اعتماد فریق ثالث خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• تجزیاتی فراہم کنندہ: Google Analytics
• ای میل سروس فراہم کنندگان: نیوزلیٹر اور مارکیٹنگ مواصلات کے لیے
• ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر: کلاؤڈ ہوسٹنگ فراہم کنندگان
• CRM سسٹمز: کسٹمر تعلقات اور کاروباری استفسارات کے انتظام کے لیے

ہم آپ کی ذاتی معلومات فریق ثالث کو فروخت، کرایہ یا تبادلہ نہیں کرتے۔

ہم قانون کی ضرورت پر یا کاروبار کی منتقلی کی صورت میں معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

٦. ڈیٹا برقرار

ہم آپ کی معلومات صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کی تکمیل کے لیے ضروری ہو۔

٧. آپ کے حقوق

ہم SSL/TLS انکرپشن اور رسائی کنٹرول سمیت مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں تاکہ آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی سے محفوظ رکھا جا سکے۔

٨. سیکیورٹی

آپ کے دائرہ اختیار پر منحصر ہے، آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل حقوق ہو سکتے ہیں:

• رسائی: آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ڈیٹا کی نقل کی درخواست کریں۔
• تصحیح: غلط یا نامکمل ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کریں۔
• حذف: اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
• پابندی: مخصوص حالات میں پروسیسنگ کو محدود کرنے کی درخواست کریں۔
• منتقلی: اپنے ڈیٹا کو کسی دوسری تنظیم کو منتقل کرنے کی درخواست کریں۔
• اعتراض: جائز مفادات یا براہ راست مارکیٹنگ کی بنیاد پر پروسیسنگ پر اعتراض کریں۔
• رضامندی واپس لینا: کسی بھی وقت پہلے دی گئی رضامندی واپس لیں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، سیکشن 10 میں دی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔

٩. نابالغ

Dlxn Energy کا صدر دفتر چین کے صوبہ ہیبئی کے شہر باوڈنگ میں واقع ہے۔ اگر آپ چین سے باہر سے ہماری سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ کی معلومات چین یا دیگر ممالک میں منتقل ہو سکتی ہیں۔

١٠. تبدیلیاں

اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے ہم سے رابطہ کریں:

١١. رابطہ

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔